Identitätsverbund, Passkey und intelligentere Funktionen zur Fehlerbehebung optimieren Arbeitsabläufe und helfen MSPs und IT-Teams, die Benutzererfahrung zu verbessern.
Zyxel Networks, ein führender Anbieter sicherer und KI-gestützter Cloud-Netzwerklösungen, gab heute die Veröffentlichung der neuen Nebula-Version 20.10 bekannt, die Managed Service Providern (MSPs) und mittelständischen Unternehmen dabei hilft, den Netzwerkbetrieb und die Sicherheit zu vereinfachen, Probleme schneller zu beheben und mit begrenzten technischen Ressourcen mehr Nutzer und Standorte zu unterstützen.
Mit dem Wachstum eines Unternehmens können Netzwerkadministratoren durch sich wiederholende Aufgaben überlastet werden. Personalwechsel, Passwortsperren, Fehlerdiagnosen und Hardware-Austausch erfordern häufig manuelle Eingriffe oder sogar einen Vor-Ort-Einsatz. Für MSPs kann diese wachsende Arbeitsbelastung Druck auf die technischen Teams ausüben und die Margen schmälern. Nebula 20.10 automatisiert viele dieser manuellen Prozesse und bietet Administratoren eine einfachere Zugriffsverwaltung, klarere Netzwerktransparenz sowie schnellere Reaktionsmöglichkeiten bei auftretenden Problemen.
„Von IT-Teams wird heute erwartet, dass sie mehr Nutzer, Standorte und Dienste ohne zusätzliche Ressourcen unterstützen“, sagte Inchen Lin, AVP des Intelligence Cloud Centers von Zyxel Networks. „Nebula ist in den letzten zehn Jahren gemeinsam mit unseren Kunden gereift und wurde durch die realen Herausforderungen geprägt, denen Unternehmen und MSPs gegenüberstehen. Nebula 20.10 setzt diesen Weg fort, indem es weitere sich wiederholende Aufgaben beseitigt, die technische Teams ausbremsen, sodass sie sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können.“
Vereinfachung des sicheren Netzwerkzugangs
Nebula 20.10 führt neue identitätsbasierte Zugriffsfunktionen ein, die es einfacher machen, den richtigen Nutzern sicheren Zugriff auf die richtigen Dienste zu gewähren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
· Nebula Identity Federation Service (NID FS): Administratoren können das Nebula Control Center mit Identitätsanbietern von Drittanbietern wie Microsoft Entra ID, Google Workspace und Okta integrieren. Mitarbeiter können ihre bestehenden Anmeldedaten aus ihrem Arbeitsumfeld nutzen, um sicher auf das Unternehmens-WLAN und VPN-Dienste zuzugreifen, ohne separate Konten anlegen zu müssen.
In mandantenfähigen Umgebungen wie gemeinsam genutzten Büros können sich Nutzer aus verschiedenen Organisationen mit ihren eigenen Unternehmenszugangsdaten mit demselben WLAN verbinden.
· Zentralisierte Identitätsverwaltung: über Nebula können MSPs und IT-Teams mehrere Identitätsanbieter zusammenführen und Zugriffsrichtlinien organisations- oder standortübergreifend einführen. Dadurch werden wiederholte Einrichtungsvorgänge, verwaiste Konten und der Verwaltungsaufwand für Konten reduziert.
· Sicherer passwortloser Zugriff: Die Passkey-Anmeldung steht nun für über den Nebula Cloud Authentication Server (NCAS) erstellte Anmeldedaten zur Verfügung. Dadurch werden Anfragen zur Passwortzurücksetzung reduziert und der Schutz vor Phishing-Angriffen auf Anmeldedaten verbessert.
Proaktive Problemlösung
Die Version Nebula 20.10 bietet Administratoren zudem einen besseren Überblick über komplexe Netzwerkumgebungen und hilft MSPs dabei, die Fehlerbehebung über mehrere Kunden und Standorte hinweg zu optimieren.
· Erweiterte Netzwerktopologie: Nebula bietet eine visuelle Echtzeit-Darstellung der physischen Verbindungen zwischen den Geräten. Nun können auch Konfigurationen wie VLAN-Segmentierung und Link-Aggregation angezeigt werden, was Teams bei der Überprüfung von Einstellungen und der Fehlerbehebung unterstützt.
· Zentralisierte MSP-Ereignisprotokolle: MSPs können Ereignisprotokolle mehrerer Organisationen und Standorte an einem Ort einsehen, sodass sie nicht mehr jede Umgebung separat überprüfen müssen.
Reduzierung von Ausfallzeiten beim Geräteaustausch
Nebula 20.10 vereinfacht zudem Hardware-Upgrades oder -Austausch und erspart Administratoren die Notwendigkeit, alles von Grund auf neu einzurichten.
· Geräteaustausch mit einem Klick: Administratoren ziehen einfach das vorhandene Gerät ab und schließen das Ersatzgerät an, wobei Konfigurationen und Lizenzen automatisch übertragen werden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines vollständigen Resets und Netzwerkausfallzeiten lassen sich reduzieren.
Für einige Funktionen von Nebula 20.10 ist eine Nebula Pro Pack- oder MSP-Pack-Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.zyxel.com/de/de/products/nebula-cloud-center/nebula-control-center
Inchen Lin
AVP, Intelligence Cloud Center at Zyxel Networks