Van het verwijderen van lokale controllers tot het leggen van de basis voor duizenden managed serviceproviders: het Nebula-platform van Zyxel Networks heeft er een decennium over gedaan om veilig cloudnetwerken binnen het bereik van kleinere bedrijven te brengen.
Zyxel Networks, een toonaangevende leverancier van veilige en AI-aangedreven cloudnetwerkoplossingen, viert het tienjarig bestaan van Nebula, zijn veilige cloudnetwerkplatform. Nebula werd op 7 november 2016 gelanceerd om netwerken voor bedrijven eenvoudig te maken en wordt nu gebruikt door honderdduizenden bedrijven en eindgebruikers, en door duizenden Managed Service Provider (MSP)-partners wereldwijd om meer dan een miljoen netwerkapparaten op afstand te implementeren, te monitoren en te beheren.
Nebula is ontwikkeld om de kosten en complexiteit weg te nemen die volledig uitgeruste netwerken voor veel kleine en middelgrote bedrijven onbereikbaar hadden gemaakt. Door het beheer naar de cloud te verplaatsen, bood het vanaf elke locatie gecentraliseerde toegang op afstand tot wifi-access points, switches en sceurity gateways.
"Toen we Nebula lanceerden, was het doel eenvoudig: netwerken voor kleine bedrijven minder complex maken", aldus Kevin Drinkall, Senior Director, Marketing & GTM Strategy bij Zyxel Networks. "Tien jaar later is dat doel niet veranderd. Wat wel is veranderd, is hoeveel Nebula kan doen, en dat is bijna allemaal te danken aan het luisteren naar de klanten en partners die het dagelijks gebruiken."
Meegroeien met klanten
Nebula begon met speciale, uitsluitend cloudgebaseerde producten en later werd met NebulaFlex de basisondersteuning uitgebreid naar het volledige productassortiment.
Met NebulaFlex is het Nebula Base Pack zonder extra kosten inbegrepen bij elk Zyxel-apparaat, wat zorgt voor essentieel cloudbeheer en beveiliging. Zyxel Networks blijft de enige netwerkleverancier die ondersteuning voor beheer op afstand biedt voor al zijn apparaten. Bedrijven kunnen upgraden naar het Nebula Pro Pack wanneer ze daar klaar voor zijn.
De onboarding is verbeterd, zodat apparaten met een paar muisklikken kunnen worden geconfigureerd en geïmplementeerd. Hierdoor is de implementatietijd teruggebracht van uren of dagen tot minuten, wat klanten en partners vele duizenden uren bespaart en het aantal installatiebezoeken ter plaatse vermindert.
Een basis voor managed services
Vanaf het begin heeft Nebula resellers een kosteneffectieve manier geboden om MSP’s te worden, waardoor ze betaalbare managed netwerk- en beveiligingsdiensten kunnen leveren en tegelijkertijd voorspelbare, terugkerende inkomsten kunnen genereren.
"Bij netwerken draait het altijd om het verbinden van mensen, en voor ons gaat Nebula over het verbinden van onze partners met hun volgende groeifase", aldus Drinkall. "We hebben het nooit gezien als louter een beheerplatform; het is een motor voor bedrijfsgroei. Elke functie die we hebben ontwikkeld, is gevormd door gesprekken met partners die ons vertelden wat ze nodig hadden om nieuwe klanten te werven, efficiënter te werken en hun dienstenaanbod uit te breiden. Het zien van een reseller die dankzij Nebula uitgroeit tot een bloeiende MSP is wat ons drijft. We zijn ontzettend trots op wat onze partners de afgelopen tien jaar hebben bereikt, en we kijken nog meer uit naar wat we samen in de toekomst gaan bereiken.”
Beveiliging en AI
Zyxel Networks is de enige grote netwerkleverancier die niet alleen speciale firewallapparaten levert, maar ook cyberbeveiliging in zijn gehele kernportfolio heeft ingebouwd. Via Nebula delen apparaten op een lokaal netwerkinformatie en ondernemen ze automatisch actie om gebruikers en gegevens te beschermen, ondersteund door de wereldwijde beveiligingscloud van Zyxel Networks.
Zyxel Networks maakt al jaren gebruik van AI en machine learning in Nebula om informatie te delen en wijzigingen sneller door te voeren. De volgende stap is de introductie van AI-gestuurde zelfdiagnose, zelfherstellende technologie en verbeterde herkenning van natuurlijke taal in het platform.
De cloud maakt het allemaal mogelijk
Zyxel Networks heeft Nebula ontwikkeld omdat het inzag dat netwerken eenvoudiger, veiliger en beter beheersbaar moesten worden, en dat dit alleen via de cloud kon worden bereikt. Tegenwoordig verwachten bedrijven dat IT snel kan worden geïmplementeerd, eenvoudig te beheren en gebruiksvriendelijk is, en het MKB tolereert steeds minder complexiteit.
"Schaalbaarheid, inzicht in alle apparaten en een diepgaand begrip van wat er in het netwerk gebeurt, zijn simpelweg niet mogelijk met een on-premises aanpak", aldus Drinkall. "Nebula biedt alle functionaliteit die nodig is om grote, complexe bedrijfsnetwerken te beheren. Maar we hebben het ontwikkeld en verder verbeterd om te voldoen aan de behoeften van MKB-klanten die op zoek zijn naar netwerken die eenvoudig, effectief, betaalbaar en veilig zijn."