Die Forschung basiert auf realen Nutzererfahrungen und konzentriert sich auf die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Funktionalität von Produkten.
Die Firewall- und VPN-Produkte von Zyxel Networks wurden in der jüngsten Umfrage von techconsult - dem renommierten unabhängigen deutschen Forschungs- und Analyseunternehmen und Teil der Heise-Gruppe - zu Sicherheitslösungen mit dem Champion-Status ausgezeichnet (Professional User Ratings, PUR).
Mehr als 4.500 Sicherheitsexperten aus Anwenderunternehmen haben sich an der techconsult Professional User Rating: Security Solutions 2025 Umfrage teil. Sie wurden gebeten, Produkte und Dienstleistungen in einer Reihe von Bereichen zu bewerten, wobei die Anbieter anschließend auf der Grundlage ihrer Lösungs/Technologie-Exzellenz und Unternehmens-Exzellenz eingestuft wurden.
Um sich als techconsult Champion zu qualifizieren, müssen die Produkte sowohl in der Kategorie "Solution/Technology Excellence" als auch in der Kategorie "Company Excellence" hohe Bewertungen erhalten. Zyxel Networks war einer von neun Anbietern, die den Top-Champion-Status in der Kategorie Netzwerk-Firewall erreichten, und einer von nur sieben, die diese Stufe für VPN-Lösungen erreichten.
Die Firewalls von Zyxel Networks wurden für ihre Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit hoch bewertet und erhielten auch gute Noten für die Gesamtfunktionalität und Konformität. Zyxel Networks erreichte in der Gesamtwertung der Unternehmensbewertung für Netzwerk-Firewalls den höchsten Wert für die Kundenzufriedenheit, und die Nutzer gaben Zyxel Networks auch gute Noten für den Support und die technische Kompetenz seiner Berater und Partner sowie für die kontinuierliche Produktverbesserung.
Ebenso wurden die VPN-Lösungen von Zyxel Networks für ihre Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Vorteile sowie für ihre innovativen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten hoch bewertet. Zyxel Networks wurde für seinen außergewöhnlichen Service und Support für VPN und sein kompetentes Partnernetzwerk gelobt. Insgesamt erhielt Zyxel Networks sowohl in der Unternehmens- als auch in der Lösungsbewertung in der Kategorie VPN die höchsten Zufriedenheitswerte.
Kevin Drinkall, Senior Director, Marketing and GTM Strategy, EMEA, Zyxel Networks, erklärte: "Zyxel Networks hat es sich zum Ziel gesetzt, es seinen Kunden einfach zu machen, sich zu verbinden und jederzeit sicher und geschützt zu sein. Die Ergebnisse der jüngsten techconsult PUR Security Solutions 2025 Studie zeigen einmal mehr, wie effektiv die Sicherheitslösungen von Zyxel Networks in realen Umgebungen sind, da sie auf realen Nutzererfahrungen basieren. Sie platzieren die Firewalls und VPNs von Zyxel Networks unter den besten Lösungen auf dem Markt und bestätigen die hohe Wertschätzung, die der Service und Support von Zyxel Networks und seinen Partnern genießt."
Raphael Napieralski, Analyst bei techconsult, erklärt: "Sowohl Firewall- als auch VPN-Lösungen sind für die Sicherheit von Netzwerken von entscheidender Bedeutung, und es ist von entscheidender Bedeutung, dass sie technisch exzellent, einfach zu implementieren und zu nutzen sind und vom Hersteller angemessen unterstützt werden. Die Erlangung des Champion-Status in der jüngsten techconsult PUR-Umfrage zeigt, dass Zyxel Networks mit seinen Firewall- und VPN-Produkten außergewöhnlichen Schutz, einfache Bedienbarkeit und Innovation bietet, einen hervorragenden Service liefert und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erreicht."
Für den techconsult-Report ist eine Netzwerk-Firewall definiert als jede Lösung, ob Hardware, Software oder Cloud-basiert, die dem Schutz eines Netzwerks zugeordnet werden kann. Als VPN werden alle Lösungen bezeichnet, die in der Lage sind, eine sichere, virtuelle private Netzwerkverbindung zwischen dem Endpunkt und dem zentralen Unternehmensnetzwerk herzustellen.
Die Anbieter werden in einem "PUR-Diamanten" dargestellt, der ihr Ranking anhand der Kundenbewertungen für Produkte und Dienstleistungen veranschaulicht. Die Umfrage wird anhand von Kriterien durchgeführt, die Leistung, Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Benutzerzufriedenheit und andere Fähigkeiten untersuchen. Es werden nur Anbieter berücksichtigt, für die eine ausreichende Anzahl positiver Interviews vorliegt. Der aktuelle techconsult PUR Diamant für Netzwerk-Firewalls umfasst 23 Anbieter, von denen 21 Unternehmen in den VPN-Report aufgenommen wurden.
techconsult ist ein seit über 30 Jahren bestehendes Forschungs- und Analyseunternehmen, das jährlich mehr als 35.000 Interviews mit Entscheidungsträgern aus Wirtschaft und Technologie durchführt und Endnutzerunternehmen bei der Produktbeschaffung und strategischen Planung unterstützt.
Für weitere Informationen siehe www.techconsult.de
Daniele Barilli
EMEA Market Development Manager (Cybersecurity) at Zyxel Networks